Amikor bajban van az ember, számít a segítségre. Ha nagy a baj, nem is kell kérni, szinte magától jön. Az autósegély nyújtás szükséges, amikor bajba jut egy sofőr. Az autósok nagyon összetartanak az utakon. Egy úti ellenőrzés alkalmából figyelmeztetik egymást több kilométeren át. Amikor leáll az autó a forgalmas út közepén, de nem tudni miért, hívni kell az autósegély szolgáltatót, aki rövid időn belül megérkezik a helyszínre, és ha lehet, ott helyben megoldja a problémát, vagy bevontatja a szervizbe.
Ilyen helyzet fennállásakor rá kell bízni az autót a szakemberre és együtt kell működni vele. Fontos, hogy előtte ne nagyon piszkáljon senki hozzá, mert lehet, nagyobb kárt okoz vele, mint amilyen valójában. Az autósegély szolgáltatás azért van, hogy megoldja a felmerülő problémákat és kimentse az autót és sofőrjét a kátyúból. Esetenként telefonos segítségen keresztül is orvosolható a hiba, de ha nem ért a sofőr az autókhoz, akkor a szolgáltatónak muszáj kimennie a helyszínre. Várja meg a segítséget!